Жители Пензы и области сегодня, 14 сентября, массово сообщают о масштабном сбое в работе сети МТС. Проблемы коснулись как мобильной связи, так и домашнего проводного интернета.
Первые жалобы начали появляться в социальных сетях в течение дня. Пользователи отмечают, что интернет перестал работать не только на смартфонах, но и через Wi-Fi роутеры.
«Дома даже Wi-Fi не работает», — делятся горожане в местных пабликах.
Ситуация осложняется отсутствием четкой информации от оператора. Абоненты, пытавшиеся дозвониться в службу поддержки, получают противоречивые данные о сроках устранения неполадок. В зависимости от обращения, сроки восстановления варьируются от 24 часов до второй половины дня 15 сентября. В частности, жители микрорайона Арбеково сообщают, что им пообещали вернуть доступ к сети лишь к 16:00 завтрашнего дня, ссылаясь на некую «техническую аварию».
По данным сервиса мониторинга сбоев, за последние сутки из Пензенской области поступило почти сотню жалоб. Большинство из них касаются отсутствия домашнего интернета и проблем с доступом к онлайн-ресурсам.
На данный момент официальных комментариев от компании МТС о причинах случившегося и точных сроках возобновления полноценной работы сервисов не поступало. Эксперты отмечают, что подобные сбои могут быть вызваны как повреждением магистральных линий, так и техническими неполадками на оборудовании, однако подтверждения этой информации пока нет.
