Отопительный сезон начинается не по календарю, а по установленному нормативу. Согласно правилам предоставления коммунальных услуг, тепло в дома подают, когда среднесуточная температура воздуха держится ниже +8°C в течение пяти дней подряд.
«Решение о подаче тепла в дома с централизованным отоплением принимает орган местного самоуправления — обычно постановлением администрации города или района. Если дом отапливается не от центральной теплосети, а от собственного оборудования, например, от своей котельной или теплового пункта, то сроки включения отопления могут определить сами собственники на общем собрании», — сообщили в министерстве ЖКХ и ГЗН Пензенской области.
Тепло подают не одновременно во все здания. Обычно в первую очередь отопление получают социальные объекты — детские сады, школы, больницы, и только потом — жилые дома. Из-за этого возможна разница в датах подключения соседних домов.
При этом муниципалитеты вправе начать отопительный сезон раньше положенного срока, если этого требуют климатические условия и интересы жителей, не дожидаясь, пока среднесуточная температура формально опустится ниже нормы на все пять дней.
Если отопление не подали, жителям рекомендуют сначала уточнить в домовом чате, есть ли распоряжение о начале сезона в их муниципалитете. Если распоряжение есть, дом технически готов, но тепла всё равно нет, следует подать заявку через «Госуслуги Дом». Так обращение будет зафиксировано и передано в управляющую организацию.
