11 сентября Министерство просвещения запустило единую круглосуточную линию психологической поддержки. Теперь школьники, их родители и учителя могут позвонить по бесплатному номеру 8-800-707-02-01 и получить помощь. О этом рассказали в министерстве образования Пензенской области.
Линия работает на базе Федерального координационного центра МГППУ. На звонки отвечают опытные психологи, которые обучены работать со школьными проблемами. Они помогают не только психологически, но и дают нужную информацию, а также могут подсказать, куда обратиться дальше. Всё конфиденциально.
Обратиться можно с разными вопросами: адаптация в школе, конфликты со сверстниками или учителями, буллинг, низкая успеваемость, нежелание учиться, проблемы в общении, отсутствие друзей, неразделённая любовь и многое другое. Также можно оставить сообщение на сайте МГППУ.
Министр просвещения Сергей Кравцов сам принял участие в работе линии — ответил на звонок школьницы, которая пожаловалась на буллинг. Он выслушал девочку, взял ситуацию под личный контроль и передал трубку специалисту.
Кравцов также предупредил школьников: если им звонят незнакомцы и просят перевести деньги с карт родственников или совершить какие-то действия от имени организаций, нужно сразу сообщать на телефон доверия. Он советует проверять любую информацию из интернета и соцсетей.
МГППУ уже более 20 лет консультирует дистанционно. Только за первое полугодие 2026 года на их линии поступило более 12,5 тысячи звонков, а за первую неделю сентября — более 500.
